SGTALLER V3.7 [ESPAÑOL] SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN, INVENTARIO Y FACTURACIÓN

SGTALLER V3.7 [ESPAÑOL] SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN, INVENTARIO Y FACTURACIÓN

DESCRIPCIÓN

SGTaller le ayudará a lograr la mayor eficiencia, y el mejor servicio para sus clientes. De forma fácil y directa gestione sus clientes, sepa todo acerca de los equipos de sus clientes, los servicios que les ha brindado, los informes técnicos de taller, los presupuestos, etc. Agilice la operativa de su empresa trabajando en equipo, gracias al amplio soporte para trabajo en red, y sepa al instante el estado de cada orden de reparación o service a domicilio.

FUNCIONALIDAD

EQUIPOS EN TALLER

Gestión de equipos en taller: tipo de equipo, marca, modelo y número se serie
Órdenes de reparación: información del cliente, datos del equipo incluyendo características especiales para celulares (batería, cargador, chip y número de serie del chip) y motores eléctricos monofásicos y trifásicos (potencia, unidad de medida de la potencia, amperio, rpm, voltaje y tipo de red), falla, accesorios, fecha prometida, técnico asignado.
Ingreso masivo de órdenes de reparación.
Seguimiento de equipos en taller, con filtro por estado, técnico, cliente y fecha.

SERVICIOS A DOMICILIO

Órdenes de servicio a domicilio, información del cliente, problemas que reporta, datos del equipo, agenda de visita a domicilio.
Seguimiento de servicios a domicilio, con filtro por estado, técnico asignado, cliente y fecha.
Informe técnico de servicio a domicilio, registro de fecha y hora de respuesta y finalización
Prioridad del servicio.

PRODUCTIVIDAD Y GESTIÓN

Consulta de historial de equipos: informe técnico, presupuesto, repuestos.
Tiempos por estado de trabajo.
Soporte para redes.
Asignación de tareas a miembros del personal. Perfiles de usuarios con niveles de acceso por contraseña.
Reportes de incidencias por clientes y por equipos.
Ingresos al taller por períodos de tiempo.
Servicios a domicilio por períodos de tiempo.

CLIENTES

Identificación de clientes abonados.
Asociación de equipos a clientes.
Sucursales de los clientes, para agendar el servicio o la orden de taller.
Identificación de clientes Garantía. Si su taller realiza reparaciones de una marca especifica a clientes finales tendrá un completo control de estos.

INFORMES TÉCNICOS Y PRESUPUESTOS

Elaboración de informes técnicos.
Elaboración de presupuestos, detallando mano de obra y repuestos. Envío de presupuestos por e-mail al cliente para su aceptación.
Entrega de equipo

PRIMEROS PASOS CON SGTALLER

Gestión y seguimiento de préstamos de equipos de la empresa.
Envío de equipos a RMA.